REMI geeft een code weer tussen 282 en 299
REMI geeft een code weer tussen 283 en 299, wat betekent dit?
Wanneer REMI opstart, wordt meestal een code tussen 283 en 299 weergegeven. Deze code komt overeen met de huidige versie van REMI. We updaten REMI regelmatig om de prestaties te verbeteren, en elke versie krijgt een uniek nummer toegewezen.
1. Wordt REMI automatisch bijgewerkt?
Ja, REMI wordt automatisch bijgewerkt wanneer verbonden met WiFi. Er is geen actie van uw kant vereist!
2. Wat te doen als REMI vast blijft zitten aan de versie?
Als REMI blijft hangen en een code tussen 283 en 299 weergeeft, betekent dit dat het wacht op een nieuwe koppeling met de app. Dit is wat u moet doen:
- Haal de stekker uit het stopcontact en sluit REMI weer aan.
- Tik in de REMI-app op de+knop of“Begin met koppelen”.
- Als de app je vraagt om je wifi-netwerk te kiezen: ga door met instellen - alles werkt prima.
- Als de app blijft herhalen en REMI blijft hangen op de versie: er is waarschijnlijk een Bluetooth-probleem.
3. Controleer en los een Bluetooth-probleem op
In dit geval:
- Controleer of REMI nog niet is verbonden met de Bluetooth van uw smartphone. Als dit het geval is, verwijder/vergeet dan deze verbinding in de Bluetooth-instellingen van uw telefoon.
- Koppel de REMI los en sluit deze weer aan. Probeer opnieuw te koppelen via de app.
- Als het probleem zich blijft voordoen, controleer dan of REMI correct uitzendt via Bluetooth (BLE).
Wat is Lichtblauw?
LightBlue is een gratis app waarmee u Bluetooth Low Energy (BLE)-apparaten (Bluetooth Low Energy) in de buurt kunt zien. Het wordt alleen gebruikt om te controleren of REMI zijn Bluetooth-signaal uitzendt.
DownloadenLichtblauwhier:
- Open de LightBlue-app op uw smartphone.
- Haal de stekker uit het stopcontact en sluit REMI weer aan.
- Controleer of REMI verschijnt in de lijst met gedetecteerde apparaten.
- Als REMI verschijnt: probeer nog een laatste keer te koppelen door te tikken+in de REMI-app.
- Als REMI niet verschijnt: Bluetooth werkt niet meer goed. Neem contact op met de klantenondersteuning.
4. Wat als REMI een code lager dan 283 toont?
Als REMI een versie lager dan 283 weergeeft, betekent dit dat er recentelijk geen verbinding met WiFi is gemaakt. In dit geval raden we u aan deze opnieuw te koppelen, zodat deze kan worden bijgewerkt.
5. Wat als REMI een code tussen 2283 en 2299 weergeeft?
Als REMI een code tussen 2283 en 2299 weergeeft, betekent dit dat het klantenserviceteam tests uitvoert op uw apparaat. Dit gebeurt alleen als u onlangs contact heeft opgenomen met de klantenservice voor een probleem.
Deze testmodus is tijdelijk. Als uw REMI deze code gedurende een langere periode blijft weergeven, neem dan contact op met de klantenservice.
