REMI geeft een continu draaiende, gestippelde rechthoek weer
Wat te doen als REMI een continu draaiende rechthoek weergeeft?
Als uw REMI vastloopt en een draaiende rechthoek weergeeft, betekent dit dat er een probleem is tijdens het laadproces. Dit probleem houdt vaak verband met de SD-kaart van REMI.
1. Neem contact op met de klantenondersteuning voor probleemoplossing op afstand
Neem contact op met onze klantenservice voordat u een handmatige oplossing probeert. In sommige gevallen kunnen we de SD-kaart op afstand formatteren, waardoor het probleem wordt opgelost zonder dat u REMI hoeft te openen.
2. De SD-kaart vervangen
Als formatteren op afstand niet werkt, is vervanging van de SD-kaart noodzakelijk. Wij kunnen u een nieuwe SD-kaart sturen die u zelf kunt installeren.
Bekijk onze gedetailleerde gids om het vervangingsproces te volgen:
Vervang de SD-kaart van REMI3. Probeer de SD-kaart niet zelf te formatteren
REMI gebruikt een specifiek bestandssysteem. Het handmatig formatteren van de SD-kaart op een computer kan de noodzakelijke systeembestanden beschadigen en voorkomen dat REMI correct functioneert.
Hulp nodig?
Ons supportteam reageert binnen 48 uur. Neem contact met ons op voor een snelle oplossing van uw probleem.
