REMI zeigt ein sich kontinuierlich drehendes gepunktetes Rechteck an
Was tun, wenn REMI ein sich kontinuierlich drehendes Rechteck anzeigt?
Wenn Ihr REMI beim Anzeigen eines sich drehenden Rechtecks hängen bleibt, liegt ein Problem beim Ladevorgang vor. Dieses Problem hängt oft mit der SD-Karte von REMI zusammen.
1. Wenden Sie sich zur Fehlerbehebung aus der Ferne an den Kundendienst
Bevor Sie versuchen, das Problem manuell zu beheben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. In einigen Fällen können wir die SD-Karte aus der Ferne formatieren und so das Problem lösen, ohne dass Sie REMI öffnen müssen.
2. Austausch der SD-Karte
Sollte die Remote-Formatierung nicht funktionieren, ist ein Austausch der SD-Karte erforderlich. Wir können Ihnen eine neue SD-Karte zusenden, die Sie selbst installieren können.
Um den Austauschvorgang zu verfolgen, lesen Sie unsere ausführliche Anleitung:
Ersetzen Sie die SD-Karte von REMI3. Versuchen Sie nicht, die SD-Karte selbst zu formatieren
REMI verwendet ein bestimmtes Dateisystem. Das manuelle Formatieren der SD-Karte auf einem Computer kann die erforderlichen Systemdateien beschädigen und die ordnungsgemäße Funktion von REMI beeinträchtigen.
Brauchen Sie Hilfe?
Unser Support-Team antwortet innerhalb von 48 Stunden. Kontaktieren Sie uns für eine schnelle Lösung Ihres Problems.
