REMI Geeft U103 of U203/U303/U403 weer, enz.
REMI geeft U103, U203, U303, U403 weer... Wat te doen?
Als REMI een van deze codes weergeeft, betekent dit dat het wifi-netwerkwachtwoord onjuist is. Volg deze stappen om het probleem op te lossen en REMI opnieuw met uw wifi te verbinden.
1. Controleer uw wifi-wachtwoord
Zorg ervoor dat uw wifi-wachtwoord geldig is voordat u instellingen wijzigt:
- Zorg ervoor dat u dejuiste wachtwoord.
- Vermijd speciale tekens die problemen kunnen veroorzaken.
- De wachtwoordlengte moet korter zijn dan 31 tekens.
- Probeer indien nodig uw internetrouter opnieuw op te starten.
REMI is niet compatibel met 5 GHz Wi-Fi-netwerken. Zorg ervoor dat uw netwerk is ingesteld op 2,4 GHz.
2. Reset de Wi-Fi-instellingen van REMI
Als REMI het juiste Wi-Fi-netwerk nog steeds niet kan vinden, moet u mogelijk de instellingen opnieuw instellen:
- Houd de knop ingedruktToneelstukknop in het midden van het REMI-toetsenbord.
- Terwijl u de knop ingedrukt houdt, sluit u REMI aan op de oplader.
- Houd de knop 5-6 seconden ingedrukt nadat u hem hebt aangesloten, totdat het gezicht verschijnt.
- Koppel REMI los en sluit het vervolgens opnieuw aan.
3. Koppel REMI opnieuw aan de app
Na het resetten van de Wi-Fi-instellingen moet u REMI opnieuw verbinden:
- Open de REMI-app op uw smartphone.
- Tik op de"+"knop in de linkerbovenhoek van het startscherm.
- Selecteer"Associatie starten"en volg de instructies.
Om de verbinding te verbeteren, plaatst u REMI tijdelijk dichter bij uWi-Fi-routertijdens het associatieproces. Eenmaal aangesloten kun je REMI weer in de slaapkamer plaatsen.
4. Neem indien nodig contact op met de klantenondersteuning
Als REMI na het volgen van deze stappen nog steeds geen verbinding maakt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam. Geef de volgende gegevens op:
- De exacte code die wordt weergegeven op REMI.
- Uw internetprovider en routermodel.
- Een screenshot van de fout, indien mogelijk.
Ons team zal binnen 48 uur reageren om u te helpen bij het opnieuw verbinden van uw REMI.
