REMI geeft U109 / U209 / U309 enz. weer
REMI geeft U109 weer: wat moet ik doen?
FoutcodeU109geeft een aanProbleem met wifi-verbinding. Om de verbinding te herstellen, ahandmatige updatevan REMI is vereist. Volg de onderstaande stappen.
1. Installeer de handmatige update (update.bin)
Kopieer het updatebestand naar REMI via USB:
- Download deupdate.binbestand (softwareversie2302).
- Verbind REMI via USB met uw computer.
- Kopieer het bestandupdate.binnaar de hoofdmap van REMI.
- Zorg ervoor dat de bestandsnaam precies “update.bin” is(geen hoofdletters, geen spaties, geen achtervoegsel zoals(1)) — anders zal REMI het niet herkennen.
- Verwijder REMI veilig van uw computer.
Als uw browser de naam van het bestand wijzigt (bijv.update(1).bin), hernoem het handmatig naarupdate.binvoordat u het kopieert.
2. Start REMI opnieuw op met de voedingsadapter
Sluit REMI weer aan op de voedingsadapter:
- Koppel REMI dan lossluit hem opnieuw aan op de voeding.
- Bij het opstarten,REMI zou “2302” moeten weergeven: dit bevestigt dat de update succesvol is toegepast.
3. Koppel REMI opnieuw met de app
Koppel REMI na de update opnieuw:
- Open de REMI-app.
- Tik op de"+"knop in de linkerbovenhoek.
- Selecteer"Start koppelen"en volg de instructies op het scherm.
Voor een soepeler koppelingsproces plaatst u REMI tijdens de installatie dicht bij uw Wi-Fi-router.
4. Neem contact op met de klantenondersteuning als het probleem aanhoudt
Als REMI na het volgen van deze stappen nog steeds de tijd niet weergeeft of een andere foutcode weergeeft, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.
Als u contact met ons opneemt, geef dan het volgende door:
- Het model van uw internetrouter/box.
- De exacte foutcode weergegeven door REMI (bijvoorbeeld U109 of een andere code).
Ons team zal u helpen het probleem zo snel mogelijk te diagnosticeren en op te lossen.
