Asistencia y servicio postventa

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¿Tienes una pregunta sobre REMI? ¿Necesitas ayuda para la instalación? Respondemos a todos los mensajes en menos de 48 h.

No olvides que puedes encontrar toda la información útil sobre REMI en el espacio de FAQ y de primera instalación.

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Para empezar a usar
correctamente

Sigue nuestras guías sencillas para instalar REMI paso a paso y configurarlo según tus preferencias desde el primer día.

REMI en famille

Primera instalación!

Esta sección te guía para conectar REMI al WiFi de tu casa y configurarlo fácilmente. ¡Todo está listo para empezar con buen pie!
REMI dans sa boîte

Manual de uso y FAQ

Encuentra todas las respuestas a tus preguntas y consulta nuestro manual de uso para descubrir y utilizar todas las funcionalidades de REMI en el día a día.
REMI au CES 2017

Mi pedido

Sigue tu pedido en tiempo real desde tu área de cliente: allí encontrarás el seguimiento del envío, las etapas de entrega y toda la información útil.

Piezas de repuesto

REMI también es un producto que se adapta a tus gustos y a tus necesidades. Puedes comprar fácilmente piezas de repuesto: cambia la carcasa por un nuevo color, sustituye un cable o una tarjeta SD… ¡y dale un nuevo aire a tu despertador!

A tener en cuenta antes de comprar

UNA PREGUNTA
SOBRE

Sí, REMI necesita una conexión WiFi para ser configurado y gestionado en tiempo real desde la aplicación. Es posible desactivar automáticamente el WiFi por la noche para limitar la exposición a las ondas.

Sí, la luminosidad es totalmente ajustable desde la aplicación, ideal para adaptar la luz nocturna a las necesidades de tu hijo (desde luz intensa hasta baja intensidad).

REMI necesita estar conectado a una toma de corriente para funcionar.

Sí, añade tus archivos de audio mediante USB. También puedes acceder a la REMI Store para disfrutar de cuentos exclusivos.

Sí, todo se gestiona a través de la aplicación intuitiva iOS/Android. En pocos clics, programa el despertador, la luz nocturna, la música y las rutinas.

Puedes tener hasta 24 REMI en la aplicación (¡hay margen de sobra!). Cada REMI puede configurarse de forma independiente.

También puedes gestionar un mismo REMI desde varios smartphones, por ejemplo el de mamá y el de papá.

REMI - Réveil éducatif rose
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