Wat te doen als REMI niet wordt gedetecteerd tijdens associatie?

De applicatie detecteert REMI niet tijdens associatie?

Probeer je REMI te koppelen via de app, maar gebeurt er niets? Hier ziet u hoe de koppeling werkt en wat u moet doen als de app REMI in de buurt niet detecteert.

1. Hoe de associatie met REMI te lanceren

Er bestaattwee manierenom de associatie in de REMI-applicatie te starten:

  • Eerste installatie:wanneer u de applicatie voor het eerst start (geen REMI gekoppeld), drukt u op“Start de vereniging”.
  • Een nieuwe REMI toevoegen:klik op de knop« + »linksboven in het startscherm en selecteer vervolgens“Start de vereniging”.

In beide gevallen is dat zoessentieel om REMI los te koppelen en vervolgens opnieuw aan te sluiten vooruitom op "Start" te klikken: REMI zendt vervolgens een paar minuten een Bluetooth-signaal (BLE) uit om de koppeling mogelijk te maken.

2. Wat gebeurt er nadat u op “Associatie starten” hebt geklikt?

Er zijn twee scenario's mogelijk:

  • ✅ De app geeft nabijgelegen WiFi-netwerken weer:REMI is met succes gedetecteerd. Het enige dat u hoeft te doen, is uw netwerk selecteren en het wachtwoord invoeren.
  • ❌ De applicatie draait in een lus zonder iets weer te geven:dit betekent dat de app REMI niet kan detecteren via Bluetooth BLE.

3. Wat te doen als REMI niet wordt gedetecteerd?

Op Android is Bluetooth BLE ook afhankelijk van deLokalisatie. Zonder dit kan de app REMI niet vinden, zelfs als Bluetooth is ingeschakeld.

  • Activeer hetLokalisatiein de algemene instellingen van uw smartphone.
  • Geef toegang tot deLokalisatievoor de REMI-applicatie.
  • Verwijder REMI van reeds gekoppelde Bluetooth-apparaten (als u deze eerder als luidspreker hebt gebruikt).
  • Haal de stekker uit het stopcontact en sluit REMI weer aan, wacht tot het gezicht verschijnt.
  • Start de associatie opnieuw in de applicatie.

4. Controleer of REMI in BLE verzendt met de LightBlue-app

De gratis appLichtblauwHiermee kunt u Bluetooth BLE-signalen detecteren die worden uitgezonden door aangesloten objecten.

  • DownloadenLichtblauw op iOSofLichtblauw op Android.
  • Haal de stekker uit het stopcontact en sluit REMI weer aan.
  • Open LightBlue en controleer of een apparaat de naam heeftREMIverschijnt in de lijst met gedetecteerde apparaten.
  • Als dit het geval is, sluit u LightBlue af en start u de koppeling opnieuw in de REMI-applicatie.

5. Als het probleem aanhoudt

  • Probeer de associatie van aandere smartphone.
  • Start uw telefoon opnieuw opvoordat u de procedure opnieuw start.

Deze stappen lossen het probleem meestal op. Als REMI ondanks alles niet wordt gedetecteerd, blijft onze ondersteuning tot uw beschikking.


Heeft dit je vraag beantwoord?
Ja
Nee
Sorry
Hoe kunnen we het verbeteren?
Versturen
Dank je
Je feedback helpt dit antwoord voor iedereen te verbeteren.