REMI geeft LADEN of VOL weer
REMI geeft LOAD of FULL weer – Wat moet ik doen?
1. Wat betekent LOAD op REMI?
Wanneer REMI wordt weergegeven"Laden", betekent dit dat er automatisch bestanden zoals muziek of verhalen worden geladen. Dit proces duurt meestal enkele minuten.
Wat te doen als het LOAD-bericht niet verdwijnt?
- Koppel REMI los van de stroombron.
- Sluit hem weer aan en controleer of het bericht verdwijnt na het opnieuw opstarten.
Als het bericht langer dan 10 minuten aanhoudt, neem dan contact op met de klantenondersteuning en geef aan of u onlangs bestanden aan REMI hebt toegevoegd.
2. Wat betekent VOL bij REMI?
REMI kan worden gekoppeld met maximaal 4 Bluetooth-apparaten (smartphones of tablets). Als uw REMI wordt weergegeven"VOL"betekent dit dat er al 4 apparaten zijn geregistreerd.
Hoe dit probleem op te lossen?
- Open de REMI-applicatie op uw smartphone.
- Ga naar Instellingen (tandwielpictogram in de rechterbovenhoek).
- Selecteer in Geavanceerde instellingen "Reset REMI's Bluetooth".
- Op uw smartphone kunt u REMI vergeten uit de lijst met gekoppelde Bluetooth-apparaten.
- Koppel uw smartphone opnieuw met REMI via Bluetooth.
Als het probleem zich blijft voordoen, zorg er dan voor dat uw smartphone niet al tegelijkertijd met meerdere Bluetooth-apparaten is verbonden, omdat dit een conflict kan veroorzaken.
3. Neem indien nodig contact op met de klantenondersteuning
Als uw REMI na deze stappen nog steeds LOAD of FULL weergeeft, neem dan contact op met ons klantenserviceteam en geef het volgende door:
- Het exacte bericht dat wordt weergegeven op REMI.
- Of u onlangs muziek aan REMI hebt toegevoegd.
- Het aantal verbonden Bluetooth-apparaten.
Ons team zal binnen 48 uur reageren om u te helpen het probleem op te lossen.
