Cosa fare se REMI non viene rilevato durante l’associazione?
L’app non rileva REMI durante l’associazione?
Stai cercando di associare REMI tramite l’app, ma non succede nulla? Ecco come funziona l’associazione e cosa fare se l’app non rileva REMI nelle vicinanze.
1. Come avviare l’associazione con REMI
Esistono due modi per avviare l’associazione nell’app REMI:
- Prima installazione: al primo avvio dell’app (nessun REMI associato), premi «Avvia associazione».
- Aggiunta di un nuovo REMI: clicca sul pulsante «+» in alto a sinistra della schermata principale, quindi seleziona «Avvia associazione».
In entrambi i casi, è essenziale scollegare e ricollegare REMI prima di premere «Avvia»: REMI emette quindi un segnale Bluetooth (BLE) per alcuni minuti per consentire l’associazione.
2. Cosa succede dopo aver cliccato «Avvia associazione»?
Sono possibili due scenari:
- ✅ L’app mostra le reti WiFi disponibili: REMI è stato rilevato correttamente. Ti basta selezionare la tua rete e inserire la password.
- ❌ L’app resta in caricamento senza mostrare nulla: significa che non riesce a rilevare REMI tramite Bluetooth BLE.
3. Cosa fare se REMI non viene rilevato?
Su Android, il Bluetooth BLE dipende anche dalla Posizione. Senza questa autorizzazione, l’app non può trovare REMI, anche se il Bluetooth è attivo.
- Attiva la Posizione nelle impostazioni generali dello smartphone.
- Concedi l’accesso alla Posizione per l’app REMI.
- Rimuovi REMI dai dispositivi Bluetooth già associati (se lo avevi usato come altoparlante).
- Scollega e ricollega REMI, attendi la comparsa del volto.
- Avvia di nuovo l’associazione dall’app.
4. Verifica se REMI emette BLE con l’app LightBlue
L’app gratuita LightBlue ti permette di rilevare i segnali Bluetooth BLE emessi dagli oggetti connessi.
- Scarica LightBlue su iOS o LightBlue su Android.
- Scollega e ricollega REMI.
- Apri LightBlue e verifica se un dispositivo chiamato REMI appare nella lista.
- Se appare, chiudi LightBlue e riprova l’associazione nell’app REMI.
5. Se il problema persiste
- Prova l’associazione da un altro smartphone.
- Riavvia il tuo telefono prima di ripetere la procedura.
Questi passaggi risolvono generalmente il problema. Se nonostante tutto REMI non viene rilevato, il nostro supporto rimane a tua disposizione.