Qual è la garanzia su REMI?
Qual è la garanzia su REMI?
Da UrbanHello vogliamo che il tuo REMI venga utilizzato il più a lungo possibile! Per questo abbiamo esteso la garanzia da 2 anni a 3 anni. Se il tuo REMI presenta un problema, ecco cosa devi sapere sulla garanzia e sul servizio di riparazione.
1. Garanzia REMI: 3 anni invece di 2!
Tutti i REMI beneficiano ora di una garanzia estesa di 3 anni (invece dei precedenti 2 anni). Per usufruire della garanzia, è sufficiente contattare il nostro servizio assistenza fornendo:
- L’indirizzo e-mail utilizzato per accedere all’app REMI.
- Una copia della fattura d’acquisto.
2. Quali riparazioni sono coperte dalla garanzia?
Se il tuo REMI è ancora in garanzia, possiamo sostituire gratuitamente i seguenti componenti in caso di malfunzionamento:
- Scheda SD
- Cavo di alimentazione
- Adattatore di corrente
Se è necessaria una riparazione, sarà necessario rispedire il tuo REMI dopo aver contattato l’assistenza.
3. REMI ha più di 3 anni? Servizio di riparazione a 40€
Se il tuo REMI ha più di 3 anni, offriamo un servizio di riparazione a 40€ IVA inclusa. Questo servizio comprende:
- Un’ispezione completa di REMI.
- La sostituzione del componente difettoso se necessario.
- La restituzione di REMI a casa tua dopo la riparazione.
Se desideri usufruire di questa offerta, puoi effettuare il pagamento qui: Servizio di riparazione UrbanHello.
4. Inviare REMI in riparazione
Una volta che la tua richiesta sarà confermata dall’assistenza, invia REMI al seguente indirizzo:
UrbanHello - Espace ALTURA
46 rue Saint Antoine,
75004 Parigi, Francia
Hai bisogno di aiuto?
Per qualsiasi domanda o assistenza relativa alla garanzia o alla riparazione di REMI, non esitare a contattare il nostro servizio assistenza. Siamo a tua disposizione per aiutarti!