REMI zeigt U109 / U209 / U309 usw. an.
REMI zeigt U109 an: Was soll ich tun?
FehlercodeU109zeigt a anProblem mit der WLAN-Verbindung. Um die Verbindung wiederherzustellen, amanuelles Updatevon REMI ist erforderlich. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte.
1. Installieren Sie das manuelle Update (update.bin)
Kopieren Sie die Update-Datei über USB auf REMI:
- Laden Sie die herunterupdate.binDatei (Softwareversion2302).
- Verbinden Sie REMI über USB mit Ihrem Computer.
- Kopieren Sie die Dateiupdate.binin das Stammverzeichnis von REMI.
- Stellen Sie sicher, dass der Dateiname genau „update.bin“ lautet.(keine Großbuchstaben, keine Leerzeichen, kein Suffix wie(1)) – andernfalls erkennt REMI es nicht.
- Entfernen Sie REMI sicher von Ihrem Computer.
Wenn Ihr Browser die Datei umbenennt (z. B.update(1).bin), benennen Sie es manuell in umupdate.binbevor Sie es kopieren.
2. Starten Sie REMI mit dem Netzteil neu
Schließen Sie REMI wieder an das Netzteil an:
- Ziehen Sie dann den REMI-Stecker abschließen Sie es wieder an die Stromversorgung an.
- Beim Start,REMI sollte „2302“ anzeigen: Dies bestätigt, dass das Update erfolgreich angewendet wurde.
3. Koppeln Sie REMI erneut mit der App
Koppeln Sie REMI nach dem Update erneut:
- Öffnen Sie die REMI-App.
- Tippen Sie auf„+“Schaltfläche in der oberen linken Ecke.
- Wählen„Pairing starten“und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Für einen reibungsloseren Kopplungsvorgang platzieren Sie REMI während der Einrichtung in der Nähe Ihres WLAN-Routers.
4. Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn REMI nach Durchführung dieser Schritte immer noch keine Uhrzeit anzeigt oder einen anderen Fehlercode anzeigt, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte Folgendes an:
- Das Modell Ihres Internet-Routers/Ihrer Internet-Box.
- Der genaue von REMI angezeigte Fehlercode (z. B. U109 oder ein anderer Code).
Unser Team hilft Ihnen, das Problem so schnell wie möglich zu diagnostizieren und zu lösen.
