REMI zeigt ASSO oder A550 an
REMI zeigt ASSO oder A550 an – Was soll ich tun?
Wenn REMI angezeigt wirdASSOoderA550, es bedeutet, dass es so sein musserneut mit der Anwendung verknüpft. Diese Meldung erscheint, wenn REMI die sichere Verbindung zu Ihrem Konto verloren hat. Befolgen Sie diese Schritte, um die Verbindung wiederherzustellen.
1. Überprüfen Sie die Verbindung Ihres Smartphones
Stellen Sie vor Beginn der erneuten Zuordnung sicher, dass:
- Ihr Smartphone ist ordnungsgemäß verbundendas Internet(WLAN oder mobile Daten).
- Bluetoothist aktiviert.
Ohne eine Internet- oder Bluetooth-Verbindung kann der Zuordnungsprozess nicht abgeschlossen werden.
2. Verknüpfen Sie REMI erneut mit der Anwendung
Befolgen Sie diese Schritte, um REMI erneut zuzuordnen:
- Öffnen Sie die REMI-Anwendung auf Ihrem Smartphone.
- Tippen Sie auf„+“Schaltfläche in der oberen linken Ecke des Startbildschirms.
- Ziehen Sie REMI ab und schließen Sie es wieder an, um es neu zu starten.
- Tippen Sie in der App auf„Verein gründen“und befolgen Sie die Anweisungen.
3. Was tun, wenn die Verbindung scheitert?
Wenn Sie REMI nicht erneut zuordnen können:
- Bewegen Sie REMI näher an Ihren WLAN-Routerwährend des Vereins.
- Starten Sie Ihr Smartphone neuund versuchen Sie es erneut.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN-Netzwerk 2,4 GHz hat(REMIs funktionieren nicht mit 5-GHz-WLAN).
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, REMI in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Smartphones zu vergessen, bevor Sie die Verbindung erneut versuchen.
4. Wenden Sie sich bei Bedarf an den Kundendienst
Wenn REMI nach all diesen Schritten immer noch keine Verbindung herstellen kann, wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team und geben Sie Folgendes an:
- Der genaue von REMI angezeigte Code.
- Ihr Internetprovider und Routermodell.
- Wenn möglich, einen Screenshot des Fehlers.
Unser Team wird Ihnen innerhalb von 48 Stunden antworten und Ihnen dabei helfen, Ihr REMI wieder anzuschließen.
