Ich kann nicht auf das Nacht-Tracking/den Nacht-Score zugreifen
Ich kann nicht auf die Nachtverfolgung | zugreifen Nachtpartitur
1. Die App stürzt ab, wenn ich versuche, auf die Nachtverfolgung zuzugreifen
Wenn die Anwendung abstürzt oder geschlossen wird, wenn Sie versuchen, auf Night Tracking zuzugreifen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um ein Update für die App zu erhalten.
2. Der Night Score wird nicht angezeigt oder scheint falsch zu sein
Der Night Score wird berechnet, indem die von den Eltern festgelegte Schlafens- und Aufwachzeit mit dem von REMI ermittelten tatsächlichen Schlafplan verglichen wird.
Damit ein Score generiert werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
- DerGesichter vor dem Schlafengehen und beim Aufwachensollte im Abschnitt „Nachtverfolgung“ angezeigt werden. Dies sind die in der eingestellten Zeiten„Zeitpläne“Tab.
- REMI sollte in der Lage sein, dies zu erkennenGeräuschschwankungenum die Schlafens- und Aufwachzeiten zu ermitteln.
- Das System muss diese Ruhezeiten erfolgreich berechnen.
Wenn diese Elemente nicht erkannt werden, kann REMI keinen Nachtscore generieren und der Abschnitt bleibt leer.
3. REMI erkennt noch kein nächtliches Erwachen
Derzeit berücksichtigt REMI bei seiner Schlafanalyse kein nächtliches Erwachen. Diese Funktion wird jedoch bald in einem kommenden Update verfügbar sein!
4. Kontaktieren Sie den Kundendienst
Sollten weiterhin Probleme mit dem Night Tracking oder dem Night Score auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport. Unser Team wird innerhalb von 48 Stunden antworten.
