Was ist die Garantie für REMI?
Was ist die Garantie für REMI?
Bei UrbanHello möchten wir, dass Ihr REMI lange hältso lange wie möglich! Deshalb haben wir die Garantie verlängert2 Jahre bis 3 Jahre. Wenn bei Ihrem REMI ein Problem auftritt, erfahren Sie hier, was Sie über die Garantie und den Reparaturservice wissen müssen.
1. REMI-Garantie: 3 Jahre statt 2!
Alle REMIs sind jetzt mit einer erweiterten Version ausgestattet3 Jahre Garantie(statt wie bisher 2 Jahre).Um von dieser Garantie zu profitieren, wenden Sie sich einfach an unseren Kundensupportmit:
- DerE-Mail-AdresseWird für die Anmeldung bei der REMI-App verwendet.
- A Kopie Ihrer Kaufrechnung.
2. Welche Reparaturen sind durch die Garantie abgedeckt?
Wenn für Ihr REMI noch Garantie besteht, können wir das tunErsetzen Sie die folgenden Teile kostenlosim Störungsfall:
- SD-Karte
- Stromkabel
- Netzteil
Wenn eine Reparatur erforderlich ist, müssen Sie dies tunSenden Sie Ihr REMI an uns zurücknach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst.
3. Ist Ihr REMI älter als 3 Jahre? Unser Reparaturservice für 40 €
Wenn Ihr REMI vorbei ist3 Jahre alt, wir bieten aReparaturservice für 40 €. Dieser Service umfasst:
- A vollständige Inspektionvon REMI.
- Austausch des fehlerhaften Teilswenn nötig.
- RückversandIhres REMI nach der Reparatur.
Wenn Sie diesen Service nutzen möchten, können Sie die Zahlung hier vornehmen:UrbanHello Reparaturservice.
4. Senden Sie Ihr REMI zur Reparatur
Sobald Ihre Anfrage vom Kundensupport bestätigt wurde, senden Sie Ihr REMI an die folgende Adresse:
UrbanHello - ALTURA Space
46 rue Saint Antoine,
75004 Paris, Frankreich
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe beim Garantie- oder Reparaturprozess von REMI benötigen, wenden Sie sich an uns.Zögern Sie nicht, unseren Kundensupport zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen!