Hoe kunt u REMI handmatig bijwerken?
Hoe kunt u REMI handmatig bijwerken?
Blijft REMI hangen op 222 tijdens de eerste koppeling?
In zeldzame gevallen (met name bij sommige iPhones met OS 26.1) kan REMI vast blijven staan op de code 222 en de wifi-koppeling nooit voltooien.
Om dit probleem op te lossen:
- Sluit REMI met de USB-kabel aan op uw computer.
- REMI verschijnt als een USB-stick op uw computer.
- Download de twee onderstaande bestanden.
- Kopieer ble_cypress.bin en update.bin naar de hoofdmap van REMI (niet in een map).
Download het bestand ble_cypress.bin Download het bestand update.bin
Belangrijk: controleer of de bestanden exact ble_cypress.bin en update.bin heten, zonder toevoegingen zoals (1) of (2).
- Verwijder REMI veilig van de computer.
- Sluit REMI opnieuw aan op het stopcontact.
- Start de koppeling opnieuw vanuit de app: REMI zal dan automatisch worden bijgewerkt.
Het is niet nodig om REMI handmatig bij te werken: zodra REMI met wifi is verbonden, wordt hij automatisch bijgewerkt.
ℹ️ Bij het opstarten toont REMI kort een versiecode (bijv. 222, 298, 305...). Zodra hij met wifi is verbonden, schakelt hij automatisch over naar nieuwere versies.
Is een handmatige update nodig?
Een handmatige update mag alleen worden uitgevoerd op verzoek van de UrbanHello-klantenservice. Deze wordt uitsluitend gebruikt wanneer REMI een volledige wifi-blokkering vertoont.
Procedure voor handmatige update (alleen op instructie van de klantenservice)
Voor een handmatige update moet het bestand update.bin rechtstreeks worden verstrekt door de UrbanHello-klantenservice.