REMI mostra un rettangolo tratteggiato all’infinito
Cosa fare quando REMI mostra un rettangolo che gira all’infinito?
Se il tuo REMI mostra un rettangolo che gira senza fermarsi, significa che ha un problema durante il caricamento. Questo problema è spesso legato alla scheda SD di REMI.
1. Contattare l’assistenza per un intervento a distanza
Prima di qualsiasi intervento, contatta il nostro servizio assistenza. In alcuni casi, possiamo formattare la scheda SD a distanza per risolvere il problema senza dover aprire REMI.
2. Sostituzione della scheda SD
Se la formattazione non funziona, sarà necessario sostituire la scheda SD. Ti invieremo una nuova scheda SD che potrai installare tu stesso.
Per conoscere la procedura di sostituzione, segui la nostra guida dettagliata:
Sostituire la scheda SD di REMI3. Non tentare di formattare la scheda SD da solo
REMI utilizza un file system specifico. Una formattazione manuale da un computer potrebbe danneggiare i file necessari al suo corretto funzionamento.
Hai bisogno di aiuto?
Il nostro servizio assistenza risponde entro 48 ore. Contattaci per ottenere una soluzione rapida al tuo problema.
