REMI zeigt PA0 an
REMI zeigt PA0 an, was soll ich tun?
DerPA0Der Fehler bedeutet, dass REMI ein Verbindungsproblem mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk hat. Diese Blockierung verhindert, dass REMI auf das Internet zugreift, und bleibt möglicherweise hängenU100. Hier erfahren Sie, wie Sie dieses Problem beheben können.
1. Überprüfen Sie Ihr WLAN-Netzwerk
Einige Netzwerkkonfigurationen können verhindern, dass REMI eine Verbindung herstellt:
- Öffentliche Netzwerke:REMI kann keine Verbindung zu Netzwerken herstellen, die eine Authentifizierung erfordern, wie zKostenloses WLAN, SFR-WLAN, Fon, Hotel-WLAN. Stellen Sie sicher, dass Sie ein WLAN-Heimnetzwerk verwenden.
- Autorisierung in Ihrem Router:Greifen Sie auf die Admin-Seite Ihres Routers zu und stellen Sie sicher, dass REMI auf das Internet zugreifen darf. Auf einigen Routern müssen Sie diese Berechtigung möglicherweise erneut aktivieren, auch wenn keine Änderungen vorgenommen wurden.
- Benutzer von Sunrise (Schweiz):Wenn Sie Sunrise-Kunde sind, deaktivieren Sie den Sunrise Surf Protect-Dienst, da dieser möglicherweise den Internetzugang von REMI blockiert.
2. Setzen Sie die Wi-Fi-Netzwerke von REMI zurück
Wenn REMI immer noch keine Verbindung herstellen kann, müssen Sie die gespeicherten WLAN-Netzwerke löschen und es erneut verknüpfen.
- Drücken Sie die TasteSpielenTaste auf der Tastatur von REMI.
- Halten Sie die Taste gedrückt, während Sie REMI an das Ladegerät anschließen.
- Halten Sie weiterhin gedrücktSpielenHalten Sie die Taste nach dem Anschließen 5 bis 6 Sekunden lang gedrückt, bis REMIs Gesicht erscheint.
- REMI ausstecken und wieder einstecken.
Wenn Ihr Netzwerk ein 5-GHz-WLAN ist, kann REMI keine Verbindung herstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verwenden.
3. Verknüpfen Sie REMI erneut mit der App
Nachdem die Wi-Fi-Netzwerke zurückgesetzt wurden, befolgen Sie diese Schritte, um REMI erneut zu verbinden:
- Öffnen Sie die REMI-App auf Ihrem Smartphone.
- Tippen Sie auf„+“Schaltfläche oben links im Hauptbildschirm.
- Befolgen Sie die Anweisungen, um den Zuordnungsprozess zu starten und REMI mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden.
4. Kontaktieren Sie bei Bedarf den Support
Wenn REMI nach diesen Schritten immer noch PA0 anzeigt, wenden Sie sich an unser Support-Team und geben Sie Folgendes an:
- Die genaue Meldung wird auf REMI angezeigt.
- Ihr Internetprovider und Routermodell.
Unser Team wird innerhalb von 48 Stunden antworten, um bei der Lösung des Problems zu helfen.
