REMI schaltet sich aus und startet von selbst neu
REMI schaltet sich aus und startet von selbst neu
Wenn sich Ihr REMI ohne ersichtlichen Grund ausschaltet und neu startet, kann dies an einem Problem mit der Stromversorgung liegen. Hier erfahren Sie, wie Sie dieses Problem diagnostizieren und beheben können.
1. Überprüfen Sie das Netzteil
- Verwenden Sie den Originaladapter von REMI? Wenn nicht, testen Sie es mit einem USB-Adapter, der diese Spezifikationen erfüllt:5V - 1A mindestens.
- Vermeiden Sie Adapter mit erweiterten Funktionen oder Schnellladesystemen, da diese möglicherweise nicht kompatibel sind.
Ein einfacher Standardadapter funktioniert mit REMI oft besser als ein anspruchsvolles Modell.
2. Testen Sie es mit einer anderen Steckdose
Versuchen Sie, REMI an eine andere Steckdose in Ihrem Zuhause anzuschließen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.
Vermeiden Sie die Verwendung von REMI an einer Steckdosenleiste oder einem Verlängerungskabel, da dies zu Stromunterbrechungen führen kann.
3. Überprüfen Sie das USB-Kabel
- Überprüfen Sie das USB-Kabel auf Anzeichen von Abnutzung oder Verdrehung.
- Versuchen Sie, den USB-Stecker mit einer Zange leicht festzuziehen, wenn er sich locker anfühlt.
- Bewegen Sie das Kabel vorsichtig, insbesondere am Verbindungspunkt mit REMI, um zu prüfen, ob die Verbindung locker ist.
4. Kontaktieren Sie den Kundendienst
Wenn das Problem nach dem Testen des Adapters, der Steckdose und des Kabels weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
- Geben Sie an, ob Sie den Originaladapter oder ein anderes Modell verwenden.
- Geben Sie die Schritte zur Fehlerbehebung an, die Sie durchgeführt haben (Steckdose, Kabel, Adapter).
Wenn für REMI noch Garantie besteht (weniger als 3 Jahre alt), ist die Reparatur oder der Austausch möglicherweise abgedeckt.