REMI affiche un rectangle en pointillé indéfiniment
Que faire quand REMI affiche un rectangle qui tourne indéfiniment ?
Si votre REMI affiche un rectangle qui tourne sans s’arrêter, cela signifie qu’il rencontre un problème lors du chargement.
1. Redémarrer REMI
Avant toute chose, essayez de redémarrer REMI :
- Débranchez REMI de son transformateur secteur.
- Rebranchez-le et vérifiez s’il démarre normalement.
2. Contacter le SAV pour une intervention à distance
Si le problème persiste après redémarrage, contactez notre SAV. Dans certains cas, nous pouvons effectuer une intervention à distance pour résoudre le souci sans que vous ayez besoin d’ouvrir REMI.
Besoin d'aide ?
Notre SAV vous répond sous 48h. Contactez-nous pour obtenir une solution rapide à votre problème.
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