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REGLES DE CONFIDENTIALITE

English version of the Privacy rules is accessible here

Dernière mise à jour : 15 Juillet 2013

UrbanHello est consciente de l’importance de vos données personnelles, et a à cœur de les protéger au mieux : ce document clarifie comment et à quelles fins nous les collectons.

Veuillez consulter également nos Conditions Générales de Vente que tout Utilisateur doit expressément accepter avant d’acheter un Produit.

Définitions :

Les mots et expressions précédés d’une majuscule ont la signification précisée dans les Conditions Générales de Vente en ligne sur le site internet urbanhello.com.

Protection des Données Personnelles conformément à la loi :

UrbanHello s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies en ligne par l'internaute, et notamment ses données à caractère personnel dont l’internaute s’engage à garantir l’authenticité et l’exactitude.

La collecte et le traitement de Données Personnelles, effectués à l’occasion de la navigation sur le Site, sont effectués conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, dite loi « Informatique et Libertés ».

UrbanHello a déclaré auprès de la CNIL le traitement des données personnelles (numéro : 1630508).

A tout moment, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit, il vous suffit de le faire via la rubrique « Mon Compte » du Site ou de transmettre votre demande par courrier à l'adresse du siège social de la société UrbanHello :

UrbanHello
Données personnelles
13, rue Saint Antoine
75004 Paris –France
Adresse e-mail : privacy@urbanhello.com

Les Données Personnelles que nous collectons :

Lorsque l’Utilisateur interagit avec UrbanHello au travers du Site, UrbanHello peut collecter des Données Personnelles ainsi que d’autres informations, tel que détaillées ci-après :

  • Données Personnelles à l’inscription : UrbanHello collecte des Données Personnelles au moment de la création de son Compte sur le Site : adresse email, genre, nom, prénom, date de naissance, mot de passe (encrypté). 
  • Données personnelles lors d’une Commande : entreprise (optionnel), adresse de livraison, adresse de facturation, téléphone fixe (optionnel), téléphone mobile (optionnel). UrbanHello ne collecte pas d’information de numéro de carte bancaire ou d’autres informations financières. Les données bancaires demandées lors de l’achat d’un Produit sur le Site ne sont pas enregistrées. 
  • Données Personnelles en utilisant les Produits : Au moment de l’utilisation du des Produits, UrbanHello ne collecte aucune donnée personnelle.
 

En fournissant volontairement des Données Personnelles à UrbanHello, l’Utilisateur accepte qu’UrbanHello en fasse usage conformément au présent document et accepte que ces informations puissent être transférées en dehors de France et, le cas échéant, si celui-ci est différent, en dehors de son pays de résidence.

UrbanHello utilise les Données Personnelles que vous fournissez en respectant les présentes règles de confidentialité. UrbanHello pourra donc utiliser les Données Personnelles dans le cadre du présent document sans restriction notamment dans les cadres suivants :

  • Fourniture du Produit : UrbanHello utilisera vos données personnelles pour vous faire parvenir votre Produit.
  • Sondage, concours et évènements : De temps en temps, UrbanHello peut offrir aux Utilisateurs l’opportunité de participer à des sondages, concours et autres évènements. En choisissant d’y participer, l’Utilisateur devra fournir à UrbanHello certaines Données Personnelles.
  • Envoi d’une newsletter, sous réserve, le cas échéant, de l’accord de l’Utilisateur consommateur,
  • Contact au sujet de nouveaux Produits ou Services : De temps en temps, UrbanHello peut contacter l’Utilisateur afin d’annoncer la sortie de ses nouveaux Produits ou Services.
  • Contact au sujet d’offres spéciales d’UrbanHello : Si l’Utilisateur l’a choisi au moment de l’inscription, UrbanHello pourra le contacter afin de lui présenter des offres spéciales UrbanHello.
  • Contact au sujet d’offres de partenaires d’UrbanHello : Si l’Utilisateur l’a choisi au moment de l’inscription, UrbanHello pourra le contacter afin de lui présenter des partenaires d’UrbanHello.
  • Amélioration du Site : UrbanHello pourra utiliser des Données Personnelles ou encore des informations non nominatives collectées à l’utilisation du Site, afin de l’aider à améliorer les Produits ou le Site.

Cookies :

Pour des besoins statistiques, UrbanHello peut être amenée à récolter des informations de navigation via notamment l'utilisation de cookies. L'acceptation de ces cookies est obligatoire pour toute création de Compte. UrbanHello se réserve également le droit de collecter certaines informations liées à l’ordinateur du visiteur (IP, fournisseur d'accès, configuration matérielle, configuration logicielle, pays d’origine). Il est important de noter qu’aucune Donnée Personnelle n’est collectée ou utilisée dans cette phase.

Il est précisé que la durée de conservation des « cookies » est inférieure à un mois.

L’Utilisateur peut s’opposer à l'enregistrement de « cookies » en configurant son navigateur de la manière suivante :

Pour Microsoft Internet Explorer 7.0 et 8.0:
Choisir le menu « Outils » (ou « Tools »), puis « Options Internet » (ou « Internet Options »), cliquer sur l'onglet « Confidentialité » (ou « Confidentiality »), cliquer sur le bouton « Avancé » de la section « Paramètres », dans la fenêtre « Paramètres de confidentialité avancée » ne pas cocher l'option « Ignorer la gestion automatique des cookies pour toujours les autoriser », pour interdire tous les cookies, cocher l'option « Ignorer la gestion automatique des cookies » puis sélectionner les options « refuser ». Pour laisser le choix pour chaque site internet au cas par cas, choisir l'option « demander ». Dans ce dernier cas la visite de sites déposant des cookies occasionnera l'ouverture d'une fenêtre « Avis de confidentialité » demandant l'acceptation ou le refus d'installation des cookies.

Pour Netscape 6.X et 7. X :
Choisir le menu "Edition">"Préférences", Confidentialité et Sécurité, puis Cookies.

Pour Opéra 6.0 et au-delà :
Choisir le menu "Fichier">"Préférences" et Vie Privée

Pour Firefox :
Choisir le menu « outil » puis « Options », cliquer sur l'icône « vie privée », repérer le menu « cookie » et sélectionner les options qui conviennent.

Pour Google Chrome
Cliquer dans la barre à outils sur l'icone ressemblant à une clé à molette, sélectionner « Options » ou « Paramètres » ou « Préférences », cliquer sur l'onglet options avancées, cliquer sur l'option « paramètres de contenu » de l'option « confidentialité », dans la boite de dialogue cliquer sur l'option « cookies » - « cookies et données de site » puis cliquer sur « tout supprimer ».

Pour Safari 5x pour Mac et Windows
Cliquer sur le menu « Safari », sélectionner « paramètres » (cette première étape est uniquement pour Windows), sélectionner « préférences », cliquer sur « confidentialité », dans la section « cookies et autres données de site web » cliquer sur « supprimer toutes les données de sites web » et « supprimer ».

Liens vers d’autres sites web :

Les présentes Règles de confidentialité s’appliquent uniquement au Site et aux rapports des internautes et Utilisateurs avec UrbanHello. Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites web tiers qui ne sont pas contrôlées par UrbanHello. Les règles de confidentialité de ce document ne s’appliquent pas à ces sites tiers.

Sécurité :

Les données nominatives collectées par UrbanHello sont protégées par des mesures de sécurité physiques et logiques et ne sont pas communiquées à des personnes non autorisées.

Modification des règles de confidentialité :

UrbanHello se réserve le droit de modifier tout ou partie des Règles de confidentialité sans préavis.

Si vous avez la moindre question concernant les Règles de confidentialité d’UrbanHello, n’hésitez à nous contacter : privacy@urbanhello.com


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